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Vídeos tutoriais para gerenciar de sua casa a loja virtual LOCA LOJA onWeb Studio

Olá pessoa, eu sou o Renato Santos e para todos aqueles que querem gerenciar de suas próprias casas a loja virtual Loca Loja da onWeb Studio, preparei um playlist de vídeos ensinando passo a passo a utilização, de forma simples e direta, das funcionalidades da loja virtual.

Sinta-se a vontade em comentar ou postar dúvidas quanto as dicas presentes nos vídeos.

Segue a sequencia dos vídeos e Boas Vendas!

  1. Acessando a administração da sua loja virtual
  2. Como cadastrar um novo produto
  3. Como editar um produto cadastrado com foto
  4. Como ver clientes cadastrados
  5. Como configurar e renomear categorias de produtos
  6. Como mudar banners e imagens de anúncios na loja virtual
  7. Como cadastrar produtos em destaque da loja
  8. Como alterar a logo de sua loja virtual personalizada
  9. Adicionando Página do Facebook na loja
  10. Como adicionar fotos MOTION aos produtos da loja
  11. Como adicionar e editar as informações básicas da sua loja

 

 

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Como utilizar o Whatsapp para criar uma forma profissional de contato para clientes?

O aplicativo de celular Whatsapp tem sido um dos principais apps de comunicação instantânea entre os brasileiros nos últimos anos. A plataforma proporciona uma comunicação rápida através da internet permitindo envio de imagens, textos, áudios e vídeos. Tudo isso de forma segura uma vez que o utilizador precisa de um número de celular registrado em uma operadora.

Vendo essa tendência de comunicação e traçando um paralelo com o fato de que o brasileiro, grande consumidor de tecnologia,  gosta de ser atendido comodamente atendido quando se compra um serviço ou produto, caso você ainda não está utilizando o Whatsapp para conversar com seus clientes, seu negócio pode estar perdendo muitos clientes para outras empresas que utilizam essa plataforma moderna para captar e manter clientes fieis.

 

Qual número de Whatsapp devo usar para conversar com meus clientes?

Primeiramente compre um aparelho e um chip com número exclusivo para o Whatsapp da sua empresa. Não utilize um número pessoal uma vez que seu cliente pode ser qualquer pessoa desconhecida. Conhece seu cliente a ponto de ter confiança suficiente? Passe seu número Whatsapp pessoal, ele irá se sentir privilegiado de ser atendido por você e pensará em você sempre que precisar de uma solução.

 

Como e de onde responder as mensagens?

Assim como uma SAC de empresas que fazem atendimento por telefone, estabeleça um horário de funcionamento do Whatsapp. Por exemplo: sua empresa só responde o Whatsapp das 9:00h às 18:00h de segunda a sexta. Para facilitar, utilize a versão do Whatsapp conectada a internet. Escrever pelo computador pode ser mais prático do que pelos teclados de um celular.

 

O que escrever e como me promover com o Whatsapp com meus clientes que tenho contato?

Nunca envie SPAM para seus clientes, publicidades ofensivas ou abusivas, vídeos pornográficos ou piadinhas apelativas. Um contato de celular é bastante pessoal, se seu cliente te passou é por que ele confia em você.

Crie uma lista de transmissão (Grupo do Whatsapp para envio em massa) com clientes que querem receber novidades e envie 1 vez ao mês promoções ou vouchers para que eles sintam-se felizes em fazer parte da sua lista de transmissão. Um cliente satisfeito sempre retorna a sua loja quando precisar de seus serviços.

 

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O que é um empreendedor digital e como utilizar a internet para construir uma carreira de sucesso?

3Empreender é uma arte, mas, como toda arte, é preciso dedicação e aperfeiçoamento para fazer isso de forma grandiosa. Uma nova onda vem tomando a cabeça de muitos jovens e curiosos por causa da internet. Essa onda de novos profissionais que usam a internet como principal ferramenta são chamados de empreendedores digitais.

As pessoas comuns, cada vez mais, utilizam a internet como meio de comunicação, de geração de oportunidades e de desenvolvimento de negócios. Estas pessoas que utilizam da internet para produzir lucro são chamadas de “empreendedores digitais”.

 

O que é empreender?

Uma definição livre da internet: Criar opções de melhor desempenho, ganho ou lucro. Transformar rotinas de trabalho de forma a gerar mais produtividade ter idéias inovadoras e desafiadoras.

 

Ficar famoso, ganhar dinheiro, ficar milionário com a internet

Existem diversas formas de se tirar proveito da internet. Essas formas são vistas como “as novas profissões” ou até mesmo, empreendedores digitais. Essas profissões foram criadas atravéz da evolução da internet e do comportamento das pessoas.

 

Exemplos usando a internet como um empreendedor digital.

  • Blogueiro profissional
  • Criador e editor de vídeos pelo Youtube
  • Publicador de fotos pelo Instagram
  • Escritor de E-books
  • Desenvolvedor de sistemas online
  • Design de Adsense
  • Analista de redes sociais
  • Consultor de mídias sociais
  • Podcaster

 

Todas essas áreas de lucratividade e empreendedorismo na internet são ótimas formas de criar pública e gerar “leads” para seu negócio. Ficar antenado nas novidades da internet são essenciais para empreendedores digitais.

Existem muitas pessoas conhecidas no mundo online utilizando do poder da internet para ganhar dinheiro, produzir fama e construir carreiras de sucesso. Acompanhe nosso blog aqui na Onweb Studio e traremos exemplos de sucesso com a internet para você poder se inspirar e construir seu próprio caminho de sucesso.

 

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“Vendo produtos de porta em porta, como e quanto tenho que gastar para vende-los numa loja virtual?”

“Vender é um arte” já diziam os antigos cacheiros viajantes. No mundo moderno da internet, vender pode ser um processo simples de apenas 1 clique. Muitos vendedores de pequeno porte querem entrar nessa tendencia de vender mas tem muitas dúvidas de como fazer. Neste post entenda como e quanto você precisa para abrir uma loja online.

 

Existem milhares de lojas onlines na internet e, assim como vendedores de porta em porta, as pessoas não compram sem sentir uma certa confiança no vendedor, o fato de ter uma loja virtual não significa que você irá vender automaticamente, mas, com o tempo você conseguirá vender sem sair de casa em larga escala! 

Com tantas opções no mercado, quanto vou gastar ao abrir a loja?

Existem várias empresas oferecendo lojas virtuais a preços altíssimos no mercado e outras vendendo lojas a preços tão baixos que muita das vezes não atendem sua necessidade. 

Uma ótima opção é a Loca Loja, uma plataforma simples de uso para você começar a vender seu produtos por R$ 89,90 por mês já com todas as integrações que você precisa inclusive com venda por cartão de crédito. Clique aqui para testar

O que eu preciso saber para iniciar minhas vendas?

Entenda que sua fama de “loja confiável” na internet é gradativa. Invista em publicidade online e de boca a boca inicialmente e faça questão de prestar um bom atendimento. Vendendo com qualidade, aos poucos, sua loja estará vendendo para outros lugares do Brasil. É impressionante quão longe a sua loja virtual pode chegar através da internet.

Como saber se minha loja está sendo muito acessada?

Utilize o Google Analytics, um sistema de métricas do Google para analisar o fluxo de usuários utilizando seu site. Caso tenha mais dúvidas sobre serviços do Google clique aqui e envie-nos sua pergunta, responderemos em breve ou em forma de post para nosso blog.

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O que é newsletter (e-mail marketing) e como usar isso para melhorar a imagem de meu negócio na internet?

Muitas empresas gastam muito dinheiro pagando ao Facebook e ao Google para que seus produtos e promoções sejam visto por seus clientes assim que estão disponíveis. É muito importante que seu cliente veja a promoção de sua loja assim que ela acontece. Veja abaixo como o e-mail marketing (newsletter) vai promover seu negócio de forma eficaz para as pessoas que precisam de seus serviços.

O que é newsletter e como fazer publicidade por e-mail?

Newsletter (e-mail marketing) é o e-mail que você envia para seus clientes informando-os de novidades e promoções. Este e-mail é enviado para pessoas que querem receber suas novidades, logo, você precisará antes de coletar estes e-mail de seus clientes e futuros clientes interessado para poder enviar suas informações.

Como pegar os e-mails de seus clientes da forma correta

Habilite em seu site uma área, um pequeno formulário de cadastro de e-mail para que seu cliente cadastre-se por conta própria e faça parte, automaticamente, de seu banco de e-mails de clientes interessados em receber seus e-mails.

Por que não comprar banco de e-mails prontos para campanhas?

Algumas empresas vendem pacotes de e-mails prontos para você poder enviar publicidade pela internet. Muito cuidado! Essas empresas cadastram e-mails inválidos ou que não são de seu público alvo. Essa pessoas dos e-mails vendidos não desejam receber suas informações e provavelmente irão odiar sua empresa ao invés de se tornar clientes. Não envie Spam para seus clientes, envie informações úteis para que eles se sintam privilegiados em ter cedido seu e-mail pessoal para você.

Quando enviar e-mails sem ser abusivo e cair na caixa de SPAM?

Num mundo tão corrido quanto o nosso e tão competitivo, não temos tempo para ler todos os e-mails de nossa caixa de correio eletrônicos. Envie newsletter informativo de 15 em 15 dias para seus clientes para que eles se sintam confortáveis. Mantenha o calendário de envio e não esqueça pois a não periodicidade irá coloca em cheque o seu comprometimento com seus clientes.

Como enviar?

Existem sistemas de envios de e-mail em massa. Geralmente pagos, em breve abordaremos aqui alguns sistemas de fácil uso para que você envie seus e-mails e mantenha seus clientes sempre cientes do valor que sua empresa tem.

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Técnicas simples de gerar acesso a sua loja virtual que novatos deixam de utilizar.

Assim como uma loja física de bairro, a loja virtual também precisa de técnicas de logística e estratégia de negócios para gerar acesso e lucro.  Muitos novatos deixam de utilizar estratégias simples e muito práticas para tornar sua loja virtual um site de sucesso. Leia abaixo como promover sua loja virtual sem gastar muito dinheiro nos anúncios no Google ou no Facebook?

 

Busque parcerias estratégicas da sua área para te ajudar a promover sua loja virtual

Procure blogs, páginas de Facebook, lojas físicas ou profissionais que trabalham utilizando produtos que você oferece em sua loja. Se sua loja é de produtos de academia, faça contato com academias próximas da sua região. Se sua loja vende camisas de desenhos animados, faça contato com casas de festas para crianças. Ligue seu negócio ao mundo real, dessa forma, seus clientes aos poucos irão espalhando seu produto e a qualidade de seu serviço para todos tornando conhecido.

Promova a qualidade de seu serviço sempre

Mesmo que você não tenha muitos clientes comprando produtos, trate esses primeiros clientes como reis. Esses primeiros clientes são justamente, os que irão começar a divulgar seu trabalho e falar bem dele para outros próximos.  Tratá-los bem é fundamental para a melhor fama de seu serviço e produto pela internet e pela região onde você atua.

Crie campanhas que promovam seu negócio no mundo virtual assim como no real

A internet é apenas mais um meio de comunicação! As pessoas ainda gostam de fazer negócios com seres humanos, de sentirem-se bem tratadas e bem servidas por outras pessoas. Faça campanhas online e também promova sua loja pela região que você está localizado. As pessoas só irão comprar na sua loja online se sentirem confiança no seu atendimento.

 

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[Dica] Como NÃO usar a página do Facebook para sua empresa

Você tem uma pequena empresa ou é empreendedor e criou uma página para seu negócio no Facebook. Depois de utilizar um tempo, percebeu que as pessoas não interagem, muita das vezes não sabe o que postar e, consequentemente, não consegue utilizar seu Facebook para promover os valores e serviços/produtos da sua empresa.

Erros comuns de empreendedores no Facebook

O Facebook é utilizado por muitas empresas, principalmente pequenas, para poder se comunicar com clientes de forma prática, rápida e moderna. Mas utilizar da forma errada pode ser um “tiro no pé” para seu negócio. Abaixo seguem os 3 principais erros mais comuns de iniciantes nas páginas do Facebook:

✓ Nâo postar com frequencia nas páginas Facebook ou não mantendo periodicidade.

Seu cliente sempre espera novidades frequentes vindas da sua empresa. Como o Brasil sempre foi um país de “curta memória” por parte dos cidadãos, não publicar ou não publicar com tempos definidos causa esquecimento da sua marca pelos seus fãs.

✓ Criar posts com imagens de péssima qualidades,

Muitos administradores de páginas de Facebook não contratam uma empresa especializada para criar uma campanha no Facebook. A falta de um profissional com conhecimento de design na criação de peças é perceptível aos fãs que seguem o site e demonstra descompromisso com qualidade entregue a seu cliente.

✓ Não responder mensagens de clientes, dentre outros.

Por falta de muitos clientes, inicialmente na nova página do Facebook, o administrador geralmente não se preocupa com o atendimento interno na página deixando os clientes sem respostas ou demorando muito para responder. Lembre-se que seu cliente acessa o Facebook buscando uma rápida interação e comunicação, ele exige isso.

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Loja virtual para pequenas empresas

Para você que é microempreendedor, dono de micro e pequenas empresas e quer vender online, TEMOS A SOLUÇÃO QUE FALTAVA PARA VOCÊ!

A Loja virtual para pequenas e média empresas é destinado a você que não tem tempo há perder e quer, de forma simples e intuitiva, vender seus produtos online.

A maioria dos donos de loja virtuais se queixam de ter uma loja virtual complexa demais para utilizar. Nossa loja é focada para atender a esse público. Pessoas que não têem tempo a perder “apanhando” para aprender a utilizar a própria loja.

 

Veja algumas das funcionalidades da loja:

  • Carrinho de compras.
  • Adição de mais de 1.000 produtos.
  • Controle de estoque de produtos.
  • Galeria de imagens para o produto.
  • Venda por cartão de crédito, boleto bancário ou depósito usando o Pagseguro.
  • Interface fácil de se utilizar.
  • E muito mais!

 

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Ficou curioso para conhecer mais?
Entre em contato agora mesmo, agende uma consultoria GRÁTIS e receba, por e-mail,uma senha para testar a loja do conforto da sua casa.

 

E-mail: contato@onwebstudio.com.br

Telefone: 31 3456-6496