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3 Dicas básicas de como você deveria usar o Facebook para atrair mais clientes para sua Loja Virtual

Muitos empreendedores possuem uma loja virtual porém, ficam perdidos em saber como usar o Facebook para divulgar seu negócio online então,por falta de conhecimento de estratégias de marketing simples,  acabam perdendo milhares de novos clientes todo dia. 

Seguem aqui abaixo 3 dicas básicas e gratuitas para você aumentar o número de clientes interessados em seus produtos e no que você tem a falar sobre eles!

1 – Primeiro passo: crie uma página empresa no Facebook. Torne sua empresa mais visível.

O brasileiro ama o Facebook. Está sempre frequente e, para muitas pessoas, é o principal veículo de comunicação para saber de novas notícias.

Se sua loja virtual não possui uma página de empresa no Facebook, você está perdendo dezenas de clientes diariamente. Está perdendo posições no Google quando procuram a sua loja. Está tornando mais difícil para seu cliente te encontrar!

Não crie um perfil de usuário comum, crie de fato uma página empresarial (facebook.com/pages/create/). Dessa forma você possui ferramentas exclusiva para gerenciar estratégia para empresas com base em seus clientes.

2 – Dê atenção a seus clientes quando eles entram em contato com você pelo Facebook.

Muitas empresas não respondem o chat do Facebook quando um cliente entra em contato. ERRADO! Se você não dá atenção a eles, parabéns, você acaba de perder mais um cliente e de perder mais credibilidade no mercado online. Clientes gostam de se sentir especial e de empresas atenciosas com seus problemas. 

Quando seu cliente te faz uma pergunta no chat da sua página, RESPONDA! Dê atenção e ajude-o. Ao tirar  dúvidas, provavelmente seu cliente perceberá que sua empresa é séria e o próximo passo dele será acessar a sua loja virtual para efetuar a compra.

Dê atenção ao que seus clientes têm a dizer, um bom atendimento irá fazer com que eles divulguem sua loja para outros amigos, aumentando assim, sua rede de clientes. 

3 – Sempre compartilhe informações e novidades em sua página do Facebook.

Não deixe sua página se tornar apenas um lixo digital que ninguém se interessa em acessar.

Se você tem uma loja virtual online, entenda que você tem muitos clientes espalhados por todo o Brasil! Escreva informações interessantes sobre seus produtos e publique pelo menos 1 vez por semana em sua página.

Muitas empresas gastam muito dinheiro pagando anúncios no Facebook e comprando palavras chave no Google para divulgar. Quando o cliente acessa a página, não há nada lá que faça com que ele se interesse clicar em “curtir”. 

Crie promoções e cupons de descontos para quem curtiu sua página. Isso fará com que seu futuro cliente se interesse em visitar sempre sua loja e sua página do Facebook. Prenda a atenção. Mantenha sua página atualizada e seus clientes sempre lembrarão de você!

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whatsapp x telegram - Onweb Studio

Veja porquê você vai parar de atender clientes com o Whatsapp e passar a usar o Telegram

Há pouco tempo atrás, o aplicativo Whatsapp, era tido como uma das principais formas de atendimento com clientes de pequenas e médias empresas. Hoje, seus clientes estão largando o Whatsapp e instalando o Telegram por mais privacidade e segurança.

Mas por que você deveria parar de colocar toda a sua estratégia de negócio no Whatsapp?

Telegram x Whatsapp

O Whatsapp, de longe, foi uma revolução no que se refere a comunicação instantânea, aposentando e muito os antigos SMS, que, além de muito caros, não possuem tantas opções de mensagens como o Whatsapp.

O problema é que não existe atendimento sem clientes.  O Whatsapp vem perdendo muitos usuários com as mudanças de políticas recentes. O fato de o Whatsapp proibir o “silenciamento” dos grupos, compartilhar seus dados com o Facebook para mais publicidade, e não atualizar funcionalidades cruciais para os usuários, deixou muitos usuários revoltados e, estes, começaram a migrar aos poucos do Whatsapp para o Telegram.

Por que meus clientes estão largando o Whatsapp e indo para o Telegram?

O Telegram, além de permitir muito mais usuários por grupo, possui diversas funcionalidades que ainda não existem no Whatsapp. Recentemente o Whatsapp disponibilizou o aplicativo para Mac Os e Windows, o Telegram já possuía essa ferramenta há muito tempo.

O fato do Whatsapp ser propriedade do Facebook, faz com que seus dados se tornem propriedade do Facebook podendo ser vendido e compartilhado com empresas terceiras, parceiras do Facebook, prontas para venda de anúncios.

Como devo atender melhor meu cliente?

Ninguém vai instalar o Whatsapp só pra conversar com sua empresa, seu cliente vai procurar uma empresa que usa o Telegram. Uma solução é ter um aplicativo próprio da sua empresa, ou ficar sempre atento ao mercado. Hoje o Whatsapp está perdendo mercado, amanhã o Telegram estará saindo para outro tomar o lugar. Acompanhe como seu cliente se comunica com o mundo, e assim, você sempre estará um passo a frente de seus concorrentes.

 

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planejamento MS projetos empresariais

Você sabe qual o custo gerado pela falta de planejamento para seu negócio?

No mundo em que vivemos tudo parece mudar tão rapidamente e cada vez mais surgem novidades que geram oportunidades e trazem ameaças para as pessoas e empresas.Você sabe qual a importância do Planejamento na sua empresa? 

Uma pergunta ainda mais interessante : qual o custo gerado na sua empresa por não planejar?

Planejamento e o mercado competitivo

Devido ao dinamismo do mercado, o planejamento ganha muita importância para o bom funcionamento do seu negócio, seja ele pequeno, médio ou grande.

A empresa que não conhece a importância do planejamento, e não utiliza esse recurso a seu favor, será fortemente conduzida e influenciada pelos movimentos do mercado, e esses movimentos podem, muitas vezes, levar a empresa para direções que ela não deseja.

O plano de negócio se torna bastante importante no mercado dinâmico e competitivo em que vivemos e sua revisão constante é a chave de sucesso para o negócio.

Isso porque o mercado esta oferecendo diversas opções e a todo instante novos concorrentes surgem, os consumidores estão cada vez mais exigentes, assim é importante planejar e definir quais caminhos a empresa tomará as ações e se essas serão benéficas e como serão executadas.

Fique por dentro para um planejamento mais eficaz em sua empresa

Portanto se você se preocupa em alcançar metas e conquistar objetivos importantes em sua empresa? Quer melhorar a forma que você planeja seu negócio? Salve nosso blog em seus favoritos e acompanhe aqui várias dicas de planejamento para você expandir seu mercado e tornar, assim, sua empresa cada vez mais lucrativa e organizada.